プライバシーポリシー

1. 運営者・対象

ワザアカ株式会社（代表者：松田達哉、所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1丁目1番1号 ヒューマックス恵比寿ビル8階）は、つながるババヌキ（G検定・生成AIパスポート・TOEIC600・TOEIC700・TOEIC800・TOEIC900）のWeb版および統合iOS・Androidアプリ（つながるババヌキ）の利用者情報を本方針に従って取り扱います。

2. Web版で取り扱う情報と目的

• 対局情報：カード、手番、結果等はブラウザのメモリ上で扱います。学習履歴としてサーバーへ保存する機能はありません。
• 問題集の進捗：正解状況、ヒント利用、試行回数、初回結果等をこの端末・ブラウザに教材別で保存し、次回の学習で表示します。当社サーバーへの送信・端末間同期はしません。保存できない場合もその画面で学習できますが、終了後の保持は保証されません。問題集のカテゴリ一覧から削除できます。
• アクセス情報：Web配信・障害対策の過程で、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、エラー等を扱う場合があります。サービス提供、障害調査、不正利用防止に使います。
• お問い合わせ情報：メール、連絡先、問い合わせ内容等を、内容の確認・回答・本人からの請求への対応に使います。

Web無料版には会員登録機能はありません。広告やアクセス解析用のSDKは導入していません。

3. 外部サービス・情報の提供

Web配信にはVercelを利用します。取扱いはVercel Privacy Policyも参照してください。

必要な範囲で業務を委託し、委託先に必要な管理を行います。法令で認められる場合を除き、利用目的を超えて個人データを第三者に提供しません。クラウド等で国外の事業者やサーバーが情報を扱う場合は、法令に従い必要な措置を講じます。

4. 保存・削除・安全管理

情報はサービス提供、問い合わせ対応、法令対応、紛争対応、不正利用防止に必要な範囲と期間で保持し、目的がなくなった情報は削除・匿名化します。外部配信事業者のログ等には、その事業者の保持条件も適用されます。

アクセス権の制限、通信の暗号化、秘密情報の管理等を通じて情報を保護します。開示・訂正・利用停止・削除等のお申し出は、必要な本人確認を行い、法令に従って対応します。データ削除の案内をご覧ください。

5. Web版の購入・復元

Web版では、購入者アカウントを作らず、ブラウザーのCookieで購入を確認します。Cookieにはランダムな識別子を保存し、有効期間は最長1年です。購入時には復元コードを発行します。別のブラウザーや端末では、このコードで購入を復元できます。

当社のサーバーには、購入教材・金額・通貨・決済状態・Stripeの決済識別情報と、ブラウザー識別子・復元コードの照合用情報を保存します。学習履歴は端末に保存します。決済画面はStripeが提供し、カード番号全桁・セキュリティコードを当社のアプリサーバーに保存しません。決済時に入力する情報の取扱いはStripeプライバシーポリシーをご確認ください。

購入記録と照合情報は、購入確認・復元・返金対応・不正利用防止のために保持します。削除等のご希望は本ページの窓口へご連絡ください。利用権の確認や法令上の保持に必要な情報については理由を案内し、不要となった情報は削除・匿名化します。Cookieや学習履歴の削除だけでは、購入取消や返金にはなりません。

6. Android版で取り扱う情報と目的

• 匿名の識別情報：Firebase Authenticationで匿名IDを作成します。氏名・メールアドレス・パスワードの入力は求めません。匿名IDと照合用の値を、教材へのアクセス制御と購入確認に使います。
• 購入情報：Google Playの商品ID、購入トークン、購入・取消・承認の状態、確認日時、テスト購入の区分を扱い、購入の検証、教材の解放、復元、不正利用防止に使います。決済はGoogle Playが処理し、当社アプリや購入検証サーバーではカード番号全桁・セキュリティコードを取得・保存しません。
• 学習記録：問題集の正解状況、ヒント利用、試行回数、プレイ済みの組み合わせ等を端末に教材別で保存します。当社サーバーへの学習記録の送信や端末間同期はありません。進行中の対局は保存しません。
• 通信・保守情報：認証やサーバー配信の過程でIPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時、エラー等を扱うことがあります。サービス提供、障害調査、不正利用防止に使います。
• お問い合わせ情報：メールで送られた連絡先・内容を、回答やデータ削除等の申し出への対応に使います。

Androidアプリには広告、広告IDを使う処理、広告・行動解析SDKはありません。カメラ、マイク、連絡先、位置情報へのアクセスは行いません。

7. Android版の外部サービス

認証にはGoogle Firebase、購入にはGoogle Play、購入検証サーバーの実行・配信にはVercel、購入情報の保存にはNeonのデータベースを使います。業務上必要な範囲で委託し、情報を広告目的で販売・共有しません。各事業者が自身のサービスとして扱う情報には、その事業者の方針も適用されます。

Firebaseのプライバシー情報／Googleのプライバシーポリシー／Vercelのプライバシーポリシー／Neonのプライバシーポリシー

8. Android版の保存・削除

匿名IDは「設定」→「利用情報の設定」→「削除の確認へ」→「削除する」からFirebaseへ削除を要求できます。学習記録は別に端末へ保存するため、「設定」の学習履歴の削除を使ってください。

匿名IDや学習記録の削除は、Google Playでの購入取消・返金にはなりません。購入確認・復元、不正利用防止や紛争対応に必要な購入記録は、匿名ID削除後も必要な範囲と期間で保持します。サーバー上の購入との照合情報や問い合わせ情報の削除等も、アプリのアンインストール後を含め、下記窓口から申し出られます。必要な本人確認を行い、保持が必要な情報には理由を案内し、不要になった情報は削除・匿名化します。外部事業者のログ・バックアップには、その事業者の保持条件が適用されます。

Android版のデータ削除の手順・連絡先をご覧ください。再インストール後の購入は、購入時と同じGoogle アカウントで「購入を復元」から確認します。学習記録は当社サーバーから復元する機能はありません。端末OSのバックアップ等で戻る場合がありますが、復元を保証するものではありません。

9. iOS版で取り扱う情報と目的

• 匿名の識別情報：Firebase Authenticationで匿名IDを作成します。氏名・メールアドレス・パスワードの入力は求めません。匿名IDから作成する照合用の値とAppleのappAccountTokenを、教材へのアクセス制御と購入確認に使います。
• 購入情報：Appleの商品ID、取引ID・元の取引ID、署名済みの取引情報、購入・取消の状態、確認日時、Sandbox／本番の区分を扱い、購入検証、教材の解放、復元、不正利用防止に使います。決済はAppleが処理し、当社アプリや購入検証サーバーではカード番号全桁・セキュリティコードを取得・保存しません。
• 学習記録：問題集の正解状況、ヒント利用、試行回数、プレイ済みの組み合わせ等を端末に教材別で保存します。当社サーバーへの学習記録の送信や端末間同期はありません。進行中の対局は保存しません。
• 通信・保守情報：認証やサーバー配信の過程でIPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時、エラー等を扱うことがあります。サービス提供、障害調査、不正利用防止に使います。
• お問い合わせ情報：メールで送られた連絡先・内容を、回答やデータ削除等の申し出への対応に使います。

iOSアプリには広告、広告IDを使う処理、広告・行動解析SDKはありません。カメラ、マイク、連絡先、位置情報へのアクセスは行いません。

10. iOS版の外部サービス

認証にはGoogle Firebase、購入にはAppleのApp Store／StoreKit、購入検証サーバーの実行・配信にはVercel、購入情報の保存にはNeonのデータベースを使います。業務上必要な範囲で委託し、情報を広告目的で販売・共有しません。各事業者が自身のサービスとして扱う情報には、その事業者の方針も適用されます。

Appleのプライバシーポリシー／Firebaseのプライバシー情報／Vercelのプライバシーポリシー／Neonのプライバシーポリシー

11. iOS版の保存・削除

匿名IDは「設定」→「利用情報の設定」→「削除の確認へ」→「削除する」からFirebaseへ削除を要求できます。学習記録は別に端末へ保存するため、「設定」の学習履歴の削除を使ってください。

匿名IDや学習記録の削除は、App Storeでの購入取消・返金にはなりません。購入確認・復元、不正利用防止や紛争対応に必要な購入記録は、匿名ID削除後も必要な範囲と期間で保持します。サーバー上の照合情報や問い合わせ情報の削除等も、アプリのアンインストール後を含め、下記窓口から申し出られます。必要な本人確認を行い、保持が必要な情報には理由を案内し、不要になった情報は削除・匿名化します。外部事業者のログ・バックアップには、その事業者の保持条件が適用されます。

再インストール後の購入は、購入時と同じApple Accountで「購入を復元」から確認できます。学習記録は当社サーバーから復元する機能はありません。端末OSのバックアップ等で戻る場合がありますが、復元を保証するものではありません。

12. お問い合わせ・変更

メール：cs@wazaaca.co.jp

サポート対応時間：平日10:00〜17:00（日本時間）

お問い合わせはメールで受け付けています。サービス名と、困っていることをお知らせください。

本方針を変更する場合は、変更内容と適用日をサービス上で案内します。法令上同意が必要な場合は所定の手続きを行います。